《您的声音》逾3000万：如何让“接诉即办”深入人心？
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《您的声音》这部电影，真的挺让人眼前一亮的。它不是那种大场面的商业大片，而是一部记录片，讲的是北京“接诉即办”改革背后的故事。通过12345市民服务热线，电影串联起了七个不同的小故事，每个故事都像是城市治理中的一个小片段，但合在一起，就能感受到北京这座城市的智慧和温暖。
说到票房，这部电影的表现也挺让人意外的。上映才8天，票房就突破了3000万，而且还有单日票房逆跌的情况，这在记录片里可不常见。

电影的创作团队也挺有意思的。总导演徐洁勤，前期走访了100多位一线工作者，从他们的故事中筛选出了电影里的内容。撰稿人田珉，他的解说词简洁真挚，全篇才2000多字，但每一句都能打动人心。还有北京市市民热线服务中心的话务员刘缓和王梓莹，以及社区工作者沈佳捷，他们都是电影的参与者，让电影更加真实可信。
拍摄过程也挺不容易的，涉及了北京市9个区120多个场景，记录了不同岗位工作者的敬业精神。这些工作者每天要处理的事情可不少，比如话务员，他们每天要受理约6.5万件市民咨询诉求，平均每人每天要接80到100通电话，内容从城市建设管理到旅游景区服务，再到水电气热公共服务，什么都有。

话务员的工作挑战也不小。王梓莹就分享过，有一次因为市民不耐烦，她感到特别沮丧。这时候，刘缓给了她开导和支持，这种团队之间的互助，也是电影中让人感动的地方。
社区工作也是电影的一个重要部分。沈佳捷在海淀区知春里西社区工作，负责老楼加装电梯项目。他通过协调会、征求民意，最终成功启动了电梯加装项目。这个过程，不仅提升了居民的生活质量，也展现了基层治理人员的坚守和温情。

这部电影的社会影响也挺大的。它不仅展现了基层治理人员的坚守与温情，还通过沈佳捷的真诚沟通，打消了居民的顾虑，成功安装了电梯。这样的案例，让公众看到了基层社区工作者的辛勤工作和价值。
总的来说，《您的声音》这部电影，不仅仅是一部记录片，它更像是一面镜子，映照出北京城市治理的实践和基层工作者的辛勤。它让公众看到了城市治理工作的重要性，也让我们对这些默默付出的工作者有了更深的理解和尊重。这部电影，真的值得一看。